＜ポイント購入＞

＜デポジット制度概要＞

2020年4月1日より、
利用料金のお支払い方法を従来の「都度払い」から、

事前にポイントをご購入いただく「デポジット制度」を導入いたします。

今まで作業依頼ごとにご請求を行い、

決済を確認後、３営業日以内の出荷リードタイムをいただいておりましたが、

デポジット制度により、

作業ごとの請求とご決済が不要になることで、

作業後、即時出荷を行います。

作業中の利用者様とのやりとりをスムーズにし、

出荷リードタイムの短縮を目的としております。

以下に概要をまとめていますので、

ご確認くださいませ。

◾️ポイント購入について

1pt=500円相当

20pt 11,000円
50pt 27,500円
100pt 55,000円
200pt 110,000円
300pt 165,000円
400pt 220,000円
500pt 275,000円

＊税込表記

◾️会員ランク別ボーナス

ダイヤモンド会員　15%ボーナス
プラチナ会員　5%ボーナス
ブロンズ会員　ボーナスなし

会員ステータスに応じて、ボーナスポイントを付与いたします。

◾️まとめ買いボーナス

一度に100pt（5万分）以上のポイント購入で、
＋5％のボーナスポイントを付与いたします。

▼例：プラチナ会員　200pt購入の場合、

会員ボーナス　＋10pt（5%ボーナス）

まとめ買いボーナス　＋10pt（5%ボーナス）

通常200pt付与のところを、

220pt付与されます。

◾️利用の流れ

・代行を利用いただく流れ(荷物の発送や商品データのやり取り)について大きな変更はありません。

・代行依頼前に、事前にポイントをご購入いただき、作業依頼ごとにポイントを消費いたします。

・現行の都度払いの場合は、作業料金のお支払いを確認してから3営業日以内を出荷リードタイムとしていましたが、都度決済なしで出荷可能となりますので、リードタイムが以前よりも短くなります。

・作業終了と出荷のご報告の際に、「作業報告明細書」をお送りしますので、消費ポイントと残高をご確認くださいませ。

・代行料金に500円以下の端数が発生した場合、端数分については次回請求分に繰越しいたします。

例：

代行費用が5350円だった場合、

10pt（5000円相当分）のみポイント消費、

端数350円分については次回請求時に合算します。

◾️ポイント購入と利用について

・出荷後に、「作業明細報告書」にてポイント残高をご報告いたしますので、ご確認ください。

・一度ご購入いただいたポイントは、ご返金致しかねます。予めご了承くださいませ。

・ポイントは、クレジットカードにてご購入いただきます。

・クレジットカード分割、リボ払いにてご購入をご希望の場合は、お手数ですが一度一括にてご購入いただき、後日クレジットカード会社にご連絡して分割、リボ払いへお切り替えをお願いいたします。

◼️シミュレーション

▼サンプル

商品数：26商品

箱数：4箱

代行費用合計：16810円

仮に作業前の残高が230ptの場合、

今回の作業依頼分として33pt（16500円相当分）を消費し、

作業後のポイント残高が197ptとなります。

端数の310円は次回の納品時に合算となりますので、

ポイント利用時に損することはありません。

代行前のポイント残高については、

現在ご利用いただいている利用者様の平均で見ると、

作業依頼前におおよそ20〜30ptがあればご利用いただけるかと思います。

一つの目安として参考にしてください。

◼️Q&A

Q:ポイントの有効期限はありますか？

A:有効期限はありませんので、ご安心ください。

Q:ポイント購入の決済方法は？

A：クレジットカード一括になります。

Q:クレジットカード分割で支払い可能ですか？

A:一括でご決済後にクレジットカード会社に問い合わせを行い、分割やリボ払いに変更は可能です。ご利用のクレジットカードが対応可能か事前に確認をお願いします。

Q:銀行振込は対応していますか？

A:銀行振込も対応しています。サポート公式LINEにて銀行振込希望の旨をご連絡ください。

Q：サービス退会時に残ったポイントはどうなりますか？

A：ボーナスポイントを付与しているため、ポイントのご返金はいたしかねます。出来るだけ使い切るようにご利用くださいませ。

Q：会員ステータスはどこを見ればわかりますか？

A：サポート公式LINEでお問い合わせくださいませ。

Q：ポイントの残高はどこを見ればわかりますか？

A：ポイント残高は、「作業報告明細書」をご確認いただくか、サポート公式LINEでお問い合わせくださいませ。

Q：ポイントの獲得履歴＆利用履歴は照会できますか？

A:ご利用者様別に個人のポイントの履歴を管理していますので、照会をご希望の旨をサポート公式LINEでお問い合わせくださいませ。

その他、

ご不明な点があればサポート公式LINEにてお気軽にお問い合わせくださいませ。